계정 삭제

1. 앱에서 바로 삭제하기 (권장)

코지임대 앱에서 설정 > 데이터 및 계정 삭제 > 회원탈퇴를 선택하면 계정을 직접 삭제할 수 있습니다. 안내와 확인 단계를 거친 뒤 서버 계정과 관련 데이터(서버에 자동 저장된 백업 데이터와 사진 포함)가 유예기간 없이 바로 삭제 처리되며, 이 기기의 임대관리 데이터는 유지/삭제를 직접 선택할 수 있습니다. 유료 구독이 진행 중이면 앱이 먼저 안내하고 재확인을 거칩니다.

2. 앱을 사용할 수 없는 경우

앱을 설치·실행할 수 없다면 아래 방법으로 삭제를 요청할 수 있습니다.

이메일로 삭제 요청하기

요청 시 필요한 최소 정보:

• 가입에 사용한 이메일 주소
• 로그인 방식(Google 또는 이메일)

본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소에서 보내주세요. 확인 후 처리합니다.

보안 안내: 비밀번호·인증번호(OTP)·결제 토큰·계약이나 임대 데이터는 요청 메일에 적지 마세요. 계정 삭제에 필요하지 않으며, 요청하지도 않습니다.

3. 삭제되는 데이터와 보존되는 기록

계정 삭제 시 처리 내용:

• 삭제: 서버에 저장된 계정 식별 정보, 로그인·세션 정보, 구독 이용권한(entitlement) 정보, 기기 등록 정보, 그리고 로그인 중 서버에 자동 저장된 백업 데이터(임대관리 데이터 스냅샷과 사진).
• 식별정보 제거 후 보존: 결제·구독 원장 등 회계·환불 대조에 필요한 최소 기록과 구매 토큰 등 스토어 구독 식별값은 계정 연결(식별자)을 제거한 형태로 남습니다.
• 기기 내 임대관리 데이터: 앱에서 유지/삭제를 직접 선택합니다(웹 요청의 경우 기기 데이터는 앱에서 직접 삭제).
• 휴대폰 연락처(Android): 앱이 휴대폰 연락처에 저장한 임차인·공동거주자·거래처 항목은 계정 삭제 후에도 휴대폰에 남으며, 필요하면 휴대폰의 연락처 앱에서 직접 삭제할 수 있습니다.
• 이미 예약된 휴대폰 알림: 계정 삭제 후에도 예정일에 표시될 수 있으며(최대 약 100일 앞까지), 코지임대 앱을 삭제하거나 휴대폰 설정에서 코지임대 알림을 끄면 표시되지 않습니다.
• 보존될 수 있는 기록: 결제·거래·환불 관련 기록 등 관련 법령상 보존이 필요한 최소 정보는, 개인 식별을 최소화한 형태로 법정 보존기간 동안 보관될 수 있습니다. 또한 무료체험 재지급 방지를 위한 최소한의 가명처리된 근거(원문 아님·재식별 가능성이 있어 개인정보에 해당할 수 있음)가 보존될 수 있습니다.

4. Google Play 구독은 별도로 해지해야 합니다

계정을 삭제해도 Google Play 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 유료 구독 중이라면 계정 삭제와 별개로 Google Play에서 직접 해지해 주세요.

Google Play 정기결제(구독) 관리 열기 →

5. 예상 처리 절차

1. 요청 접수 및 본인(가입 이메일) 확인
2. 서버 계정·관련 데이터 삭제 처리
3. 법령상 보존 대상 기록은 식별 최소화 형태로 분리 보존
4. 처리 완료 안내

6. 문의

계정 삭제 문의: cozybuilder.studio@gmail.com

개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 코지임대 개인정보처리방침을 확인해 주세요.